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TML KOREA

배송정책

주식회사 티엠엘코리아(이하 "회사")는 고객에게 신속하고 안전한 배송 서비스를 제공하기 위해 다음과 같은 배송정책을 운영합니다.

1. 배송 지역

* 대한민국 전 지역 배송을 원칙으로 합니다.
* 일부 도서산간 지역은 배송이 제한되거나 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

2. 배송 기간

* 일반 상품은 결제 완료 후 **영업일 기준 2~5일** 이내 출고됩니다.
* 주문제작 상품, 예약상품 또는 재고 상황에 따라 배송 일정이 달라질 수 있으며, 별도로 안내드립니다.
* 주말 및 공휴일은 배송 기간에 포함되지 않습니다.

3. 배송비

* 배송비는 상품별 또는 주문 금액에 따라 다르게 적용될 수 있으며, 결제 화면에서 최종 확인하실 수 있습니다.
* 제주 및 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

4. 배송 지연

다음과 같은 경우 배송이 지연될 수 있습니다.

* 재고 부족
* 제조사의 생산 일정 변경
* 택배사 사정 또는 천재지변
* 명절, 연말연시 등 물량 증가

배송 지연이 예상되는 경우 고객에게 별도로 안내드립니다.

5. 배송 확인

상품 출고 후에는 운송장 번호를 통해 배송 현황을 확인하실 수 있습니다.

6. 상품 수령 시 확인사항

상품 수령 후에는 다음 사항을 확인해 주시기 바랍니다.

* 주문한 상품과 동일한 상품인지 확인
* 제품의 파손 또는 이상 여부 확인
* 이상이 있는 경우 수령 후 **7일 이내** 고객센터로 연락

7. 주문제작 및 대량 구매

주문제작 상품 또는 대량 구매의 경우 생산 일정 및 배송 일정이 일반 상품과 다를 수 있으며, 담당자가 별도로 안내드립니다.

8. 문의

배송 관련 문의는 아래 고객센터를 이용해 주시기 바랍니다.

* 상호 : 주식회사 티엠엘코리아
* 이메일 : tmlkorea@tml.jp
* 전화 : 032-247-0602
* 운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (토·일요일 및 공휴일 제외)

경기도 부천시  원미구 도약로 294,  6층

본사주소  |   〒140-8560 東京都品川区南大井6-8-2

Tel   |   032-247-0602      Phone   |   010-3171-8539

Fax  |  032-247-0604        E-mail   |   tmlkorea@tml.jp

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기업은행 : 114-184255-01-011 주식회사 티엠엘코리

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